VINOS DE CHILE.ES quiere llevarte los mejores vinos a los mejores precios y con la mayor rapidez, pero también queremos que te lleguen en buenas condiciones. Por eso trabajamos con cajas de envío especiales con cámara de aire incorporado que garantizan la conservación de las botellas y su contenido.
Las condiciones de preparación y envío de pedidos de nuestra Tienda On Line es la siguiente:
- Las ordenes de pedido se procesan de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 hrs. (si tu pedido lo haces pasadas las 17:00 hrs. este se preparará al día hábil siguiente).
- Una ves recibimos tu pedido, se procesa y prepara para su despacho.
- Nuestros compañeros de entregas recogen de lunes a viernes a las 17:30 hrs. los pedidos del día para ser despachados con rapidez.
- Una ves despachada la orden desde nuestro almacén se requieren “normalmente” entre 24 y 48 hrs para hacerla llegar hasta destino según su localización (el plazo de entrega desde que nos recogen los pedidos está en las 72 hrs MÁXIMO, según zona de destino).
- Es posible que se generen retrasos superiores a las 72 horas (para entregas en península), esto puede deberse a limitaciones y operaciones particulares de las empresas de transporte o de las condiciones de recepción por parte del cliente (ausencias, dirección errónea, etc…). En caso de retrasos superiores a las 120 horas (5 días y si la responsabilidad es de la empresa de transportes o de Vinos de Chile.es) Vinosdechile.es pedirá la devolución del pedido original y enviará de manera gratuita un nuevo pedido sin coste adicional alguno para el cliente.
SISTEMA DE PAGOS
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NO trabajamos sistema de pago contra entrega.
